En Venezuela

Terminos y Condiciones

Al solicitar su visa, VFS Global puede proporcionar los servicios detallados a continuación. Estos servicios serán provistos siempre y cuando sean permitidos por el Gobierno del País para el cual está aplicando para visitar. Estos servicios no están disponibles en todos los países.

SERVICIOS DE MENSAJERÍA CORTA

El Servicio de Mensajes Cortos ('SMS') se proporciona para actualizar al solicitante de la visa sobre el estado actual de su Aplicación. El SMS se basa en la información proporcionada por La Misión Diplomática de Reino Unido ("La Embajada")

La recepción del SMS depende de varios factores, como el tráfico en la red móvil y si el teléfono móvil del solicitante de la visa está al alcance y encendido y, por lo tanto, VFS Global no puede garantizarlo. VFS Global no es un operador de red móvil y no garantiza la entrega de mensajes de texto SMS.

El solicitante de la visa confirma que ha proporcionado un número de teléfono móvil preciso para recibir SMS. El solicitante de la visa confirma que es el propietario o el usuario legítimo del dispositivo móvil o teléfono. El solicitante de la visa reconoce que usar el teléfono celular de otra persona, o proporcionar un número de teléfono móvil inexacto, o el uso no autorizado de un número de teléfono móvil para recibir el SMS puede implicar la divulgación de la información confidencial del solicitante de la visa, cuya divulgación correrá el riesgo exclusivo del solicitante la visa.

Los servicios de SMS, una vez comprados, estarán disponibles para el solicitante de la visa desde el momento de la solicitud hasta la finalización del procesamiento de la misma, o cualquier otro momento que VFS Global pueda asesorar a través de nuestro sitio web ubicado en https://www.vfsglobal.co.uk/venezuela/. VFS Global se reserva el derecho de retirar este servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

El solicitante de la visa no debe utilizar (ni permitir el uso de terceros) el servicio de SMS para enviar mensajes o comunicaciones que sean spam, ilegales, ofensivos, abusivos, indecentes, obscenos o amenazantes o que cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria o que infrinja el derechos de terceros. VFS Global se reserva el derecho de retirar el servicio de SMS a dicho solicitante de visa, si el mismo infringe estos términos y condiciones. VFS Global también puede retirar los servicios de SMS si VFS Global, a su exclusivo criterio, entiende que el servicio de SMS se está utilizando para tales fines.

Por razones operacionales, VFS Global puede variar las especificaciones técnicas de los servicios de SMS sin previo aviso. En caso de cualquier cambio en los servicios de SMS, estos términos y condiciones deben tratarse como variados en consecuencia.

El solicitante de la visa reconoce que los servicios de SMS pueden, en cualquier momento, verse afectados adversamente por problemas con la red de telefonía móvil del solicitante, eventos de fuerza mayor que incluyen, entre otros, interferencia a la cobertura de la red. VFS Global no es responsable ni tiene obligación ante el solicitante de la visa de ninguna pérdida, daño o gasto incurrido directa o indirectamente por el solicitante como resultado de las dificultades experimentadas por el proveedor de servicios de telefonía móvil del solicitante de la visa. Sujeto a las restricciones descritas en este párrafo, VFS Global llevará a cabo los servicios con cuidado y habilidad razonables.

Si el solicitante de la visa no recibe los servicios de SMS, el mismo debe informar a VFS Global a través del correo electrónico o los números de la línea de ayuda mencionados en nuestra https://www.vfsglobal.co.uk/venezuela/

Para usar los servicios, el solicitante de la visa debe consultar las instrucciones disponibles en el sitio web https://www.vfsglobal.co.uk/venezuela/. El solicitante de la visa se compromete a cumplir con todas las instrucciones que podamos dar sobre los servicios de SMS, incluidas las instrucciones de seguridad. Tendremos derecho a tratar cualquier falla por parte de los solicitantes de visa para cumplir con estas instrucciones como una violación de estos términos y condiciones, lo que nos dará derecho a denegar el acceso de los solicitantes de visa a los servicios de SMS.

El solicitante de la visa es responsable de pagar los cargos por el envío del mensaje. Una vez  pagados los cargos por el servicio de SMS no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia.

El solicitante de la visa, será responsable bajo su propio riesgo de tomar todas las medidas razonables para evitar que personas no autorizadas accedan a los Servicios.

VFS Global puede, a su entera discreción, suspender temporalmente la prestación de los servicios de SMS si dicha disposición pudiera afectar materialmente la calidad de cualquier servicio de telecomunicaciones, incluidos los servicios de SMS proporcionados por VFS Global.

VFS Global se libera de cualquier tipo de responsabilidad (incluida la negligencia) con respecto a la información o material disponible de terceros, o a la que se puede acceder mediante servicios de texto SMS.

Estos términos y condiciones se rigen por la ley de la República Bolivariana de Venezuela y ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela.

HORARIO DE ENTREVISTA:

Ciertas misiones diplomáticas pueden requerir que el solicitante asista a una entrevista personal. Los solicitantes deberán proporcionar el número de referencia de su solicitud y / o cierta información personal, como el apellido, el nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la fecha de solicitud y el número de pasaporte, etc. con el propósito de identificar al solicitante.

Toda la información, publicada, proporcionada y presentada por el Solicitante mientras se programa una cita para la entrevista será comunicada a la respectiva Misión Diplomática que tenga jurisdicción para recibir dicha solicitud/es.

Ciertos datos e información relacionada con las solicitudes de visa recibidas por VFS GLOBAL se almacenan / alojan actualmente en los centros de datos, cuyos detalles se encuentran en nuestro Aviso de Privacidad Los datos recopilados por VFS Global en sus sistemas para el procesamiento de solicitudes de visa de la Unión Europea se almacenan dentro de los límites de la Unión Europea (UE). Los datos de los solicitantes que no sean de la UE se pueden almacenar en los sistemas VFS Global, ya sea dentro de los límites de la UE en nuestro centro de datos en el Reino Unido (Londres) o en nuestro centro de datos en la India (Mumbai).  

Esta información puede ser utilizada, divulgada por VFS Global para realizar sus diversas obligaciones hacia las respectivas Misiones Diplomáticas y será eliminada dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la fecha de recepción por parte de VFS Global.

ENLACES DE TERCEROS

El sitio web de VFS Global puede contener enlaces a sitios de terceros que promocionan diversos productos y / o servicios que VFS Global no posee ni opera. Estos enlaces a sitios web pertenecen a publicidad paga y VFS Global no los verifica.

Estos enlaces se proporcionan para un acceso conveniente. El acceso a estos enlaces es voluntario y no indica que VFS Global lo apruebe o esté asociado con ninguno de estos otros sitios web de terceros. Se solicita a los usuarios que usen estos enlaces a su propia discreción, riesgo y costo cuando trabajen con estos sitios web y ni VFS Global ni sus funcionarios, empleados o agentes tendrán responsabilidad u obligación de ningún tipo por estos sitios web / enlaces de terceros o cualquier otra información contenida en ellos.

ORREO NO DESEADO (SPAM)

VFS Global no tolera el spam.

Los sitios web o las herramientas de comunicación de VFS Global no se utilizarán para enviar correo no deseado o enviar contenidos que infrinjan los términos y condiciones del acuerdo de usuario de VFS Global.

VFS Global filtra y escanea automáticamente los mensajes en busca de virus y otros contenidos ilegales o prohibidos antes de enviarlos.

To report any issues related to spam or spoof emails to VFS Global, please address e-mails to communications@vfsglobal.com.

Para informar cualquier problema relacionado con spam o correos electrónicos falsos a VFS Global, envíe un correo electrónico a communications@vfsglobal.com

VFS Global no almacena permanentemente los mensajes de correo electrónico enviados o recibidos por nosotros. VFS Global no alquila ni vende ninguna dirección de correo electrónico a terceros.

No está permitido licenciar, agregar, modificar, desfigurar, piratear, usar indebidamente o abusar del sitio web de VFS Global o de los contenidos que contengan.

RECLUTAMIENTO FRAUDULENTO / OFERTAS DE EMPLEO

Ha llamado la atención de VFS Global que existen personas que se representan a sí mismos como agentes o representantes de VFS Global sin serlo, y se han acercado a las personas para ofrecer oportunidades de empleo fraudulentas / ficticias, con la intención de robar información personal o solicitar dinero a las personas. VFS Global alienta al solicitante / usuario de Visa a tener precaución y hacer uso del sentido común al recibir cualquier oferta de empleo, que requiere el pago de cualquier tarifa / dinero, o que promete una visa de trabajo a cambio de dinero. Dichas ofertas son completamente falsas y no son válidas. VFS Global no es una agencia de reclutamiento y no ofrece servicios de contratación. Los estafadores operan principalmente a través de Internet, correo electrónico, teléfono, etc. VFS Global advierte a las personas a tener cuidado con estas estafas.

Tenga en cuenta que VFS Global es una empresa de procesamiento de visas y trabaja solo con las misiones gubernamentales y diplomáticas para cumplir con los requisitos administrativos del procesamiento de solicitudes de visa. Ni VFS Global ni sus representantes solicitarán dinero a los individuos bajo ninguna circunstancia para atraerlos con oportunidades de empleo en VFS Global o en el exterior. Si recibe alguna oferta que aparentemente es de VFS Global, que solicita dinero, este tipo de ofertas son fraudulentas.

Señales de advertencia de reclutamiento fraudulento.

Los siguientes son algunos ejemplos de fraude de contratación que infringen los procesos y las prácticas éticas de VFS Global:

  • El correo electrónico no se envía desde una dirección de correo electrónico oficial de VFS Global, sino desde un servicio de correo electrónico gratuito, como Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, etc. También es posible que el correo electrónico se envíe desde una dirección de correo falsa.
  • El solicitante / usuarios de Visa deben divulgar información privada o confidencial.
  • Se requiere a los solicitantes de visa / usuarios que sean entrevistados por teléfono o mediante un programa de mensajería instantánea.
  • El Solicitante / los Usuarios de Visa deben pagar tarifas / dinero.
  • Se requiere a los Solicitantes / Usuarios de Visa que completen documentos falsos de reclutamiento, como una solicitud o formularios de visa de empleo (el nombre y el logotipo de VFS Global podrían falsificarse / fabricarse y figurar en la documentación sin autorización).
  • Insistencia en la urgencia.
  • Se solicitará dinero para el procesamiento de permisos de trabajo, aplicaciones de Visa o similares.

Es probable que tales acciones pretendan defraudar u obtener información personal de las víctimas.

Las actividades de estas personas implican responsabilidades penales y civiles. Si bien VFS Global toma este asunto en serio, y se reserva el derecho de contactar a las agencias policiales competentes para investigar y procesar tales actividades ilegales, a menudo es difícil localizar y enjuiciar a estas personas.

Por lo tanto, si los Solicitantes / Usuarios de Visa reciben una solicitud, ya sea por escrito o verbalmente, para una entrevista o una oferta de trabajo que se cree que es o podría ser fraudulenta o sospechosa, VFS Global insta a los usuarios a ignorarlos y verificar lo mismo con VFS Global en communications@vfsglobal.com

Si el solicitante / los usuarios de Visa llega a saber que se está cometiendo un fraude, VFS Global recomienda ponerse inmediatamente en contacto con la policía local y / o cualquier autoridad competente y también mantener informado a VFS Global al informar el fraude a nuestro Oficial de Cumplimiento al correo electrónico acco@vfsglobal.com

Bajo ninguna circunstancia VFS Global será responsable de las pérdidas, daños, gastos o inconvenientes que resulten de estas personas y / o actividades no autorizadas.

  • Cambios a estos Términos de uso
  • Tenga en cuenta que los Términos de uso del sitio web pueden actualizarse de vez en cuando sin previo aviso y, por lo tanto, los usuarios / solicitantes deben visitar regularmente el sitio web de VFS Global para acceder a la última declaración de política.

  • Contáctenos
  • Para cualquier pregunta sobre estos Términos de uso o las prácticas descritas en este documento, contáctenos a nuestras oficinas regionales para obtener más información http://www.vfsglobal.com/