臺灣

常見問題

    海外公民申請的常見問答 - 預約申請

  • 我已經完成海外公民申請預約後,是否還有資格退款?

    沒有,一旦申請人完成預約,將無法從網上直接申請退款。您需要先取消預約,以便從線上申請退款或者直接向簽證中心提出退款要求。

  • 海外公民申請人要如何更改遞交生物辨識資料(指紋及照片)的簽證中心?

    使用您註冊的資料登錄後,點擊“管理我的帳戶”連結。這將允許您編輯您的國家或居住地和較優先的簽證申請中心選擇。此選項將允許您用同樣的登錄資料在不同的地點建立新的申請。

    只有進行簽證中心所在地和國家的變更後,該新申請才會適用於新的遞交所在地。原有申請將不會受到改變影響。

  • 我如何重新重新預約或取消我的海外公民預約申請?

    使用您註冊的資料登錄後,點擊“我的申請”連結。選擇重新預約以取得快速連結項目單(Quick Link menu) 。

    您可以在您已預約時間24小時前的任何時間, 重新安排或取消您的預約。

  • 我該如何申請?

    英國簽證移民署網站提供如何預約臺灣的簽證中心相關資訊。當您收到預約確認電子郵件,裡面將會提供您簽證申請中心的詳細地址和開放時間。

  • 當您依照預約時間前來時須注意什麼?

    點擊看更多資訊。

  • 我應該攜帶什麼前往簽證中心?

    • 紙本預約單( 預約單亦可以電子方式透過手機或筆記型電腦呈現)
    • 內含至少有一頁以上空白頁之有效護照或旅行文件
    • 若您可豁免遞交生物辨識資料(指紋及數位相片),請您準備一張符合英國國境局所訂,標準規格的護照照片 (45mm x 35mm) ,詳情請見英國國境局網站
    • 印出線上申請表格,並簽名填上日期.(簽名請留下與您護照中相同的中或英文簽名)
    • 其他適用您簽證種類的補充文件(請您於送件時將文件從您自行準備的大型資料袋/文件夾中取出,該類文件夾將不可隨同您的申請遞交)
  • 如何返還您的護照?

    您可以在簽證中心領取您的文件。您亦可選擇郵寄服務,我們會在英國簽證移民署審核完畢後,將您的護照及補充文件寄回,申請此服務您需要在前往簽證申請中心前事先繳交郵寄費用。

  • 簽證中心開放時間為何?

    點擊查看服務時間及地址。

  • 我如何得到更多資訊?

    可參考本網站資訊請按

  • 你為什麼要改變簽證申請處理方式?

    為了確保我們能持續為全球客戶提供高品質的服務,我們需要在簽證服務方面做一些改變。我們已取得新的全球合約提供簽證申請服務,並確保我們的簽證申請服務提供顧客更物超所值的全球服務及更多元化服務。

    更新後的合約將使簽證程序更加精簡,申請件能夠更快速及有效地在簽證申請中心及大使館(decision making hub)之間傳送。他們也將允許更多人在全球更多的地區申請英國簽證,客戶將有機會獲得更好的服務,如優先處理簽證服務,及郵寄服務。因此,我們改變了開放時間並在一些低量地區收取額外費用以維持營運成本。

  • 在台灣的簽證申請服務將有何改變?

    簽證中心將升級提供顧客更好的環境,並自2014年3月12日起,顧客將需要支付服務費來使用簽證申請中心。

  • 改變的服務何時開始?

    簽證中心將在2014年3月12日完成升級,並自該日起開始實施使用者付費服務。

  • 申請程序在新的協議開始後會花費更久時間嗎?

    不會,我們的客戶服務標準及處理時間不會有改變。

  • 為什麼現在的申請人須要在簽證中心支付曾經是免費的簽證中心服務費?

    為了維持在台灣的簽證服務,我們不得不擴大使用者付費簽證中心網絡。這使我們能夠在申請量較少的地點繼續提供簽證服務,因為提供免費服務的成本十分高昂,亦將會造成無在地服務可使用的結果。

  • 顧客將在使用者付費簽證申請中心支付什麼額外的費用?

    使用者付費簽證申請中心將會有全球收費標準, 該金額可能是55英鎊(依照英國議會法案通過的金額)。

  • 優先處理簽證服務的費用將是多少?

    該收費將依照全球標準,費用仍須英國議會協議決定,我們預估該費用如下:

    優先處理簽證服務(定居): 450英鎊

    優先處理簽證服務: 150英鎊

    簽證申請中心服務費: 55英鎊

  • 我想申請退款,我該如何提交申請?

    請仔細閱讀此檔案

  • 我申請簽證的方式會有何改變?

    台灣的客戶會有一點改變,他們仍需要在線上完成簽證申請表格,繳交簽證費用及預約送件時間—此程序不會改變。另外,他們在預約時將必須在線上支付簽證中心服務費,顧客若無支付此服務費將無法至簽證中心送件。

  • 使用其他國家的簽證中心並不需要收費,為什麼英國需要收取費用?

    為了保持顧客的選擇和便利,我們只在低申請量因為成本無法維持服務的地區使用此服務。

    許多國家,包括法國和德國,在他們外包的簽證申請中心收取簽證費以外的服務費。

    台灣人以短期旅客前往英國亦有免簽的額外優勢。

  • 申請程序會因為這些變化而花費更久時間嗎?

    不會,我們的客戶服務標準及處理時間不會有改變。

  • 如果我在台灣提出申請, 我要如何支付55英鎊服務費?

    申請人選擇在此地申請需要繳交55英鎊服務費,此費用是以當地貨幣支付。若您的預約日期在2015年4月6日或之後, 您將需要在AccessUK網站繳交簽證費的同時支付服務費. 此筆費用將以服務費方式另外顯示在您的付款頁面。此簡化程序意味著您將只需要在前往簽證中心前完成一次付款動作。如果您選擇購買其他的附加服務,例如優先處理簽證服務或貴賓室,您必須點擊前往我們的網站進行購買。

  • 誰將決定我是否取得簽證?

    所有的簽證申請仍將繼續由英國簽證移民署在馬尼拉的大使館人員進行評估,與目前程序相同。

  • 我們將如何得知最新的變動?

    最新變動將由英國簽證移民署網站提供。英國簽證移民署網站內的個別國家頁面及商業夥伴網頁也將在每個地區實施更新具體改變。